~9 דק'

מבחן תקשורת אסרטיבית (RAS)

הערכה מאומתת בת 30 שאלות המבוססת על לוח הזמנים לאסרטיביות של רת'וס, המודד עד כמה אתה נוח לבטא את עצמך, לקבוע גבולות, ולעמוד על הצרכים שלך.

30 שאלות ~9 דק'

למי מיועד מבחן זה?

מבחן האסרטיביות הזה מיועד לכל מי שרוצה להבין עד כמה הוא נוח לבטא את עצמו ואם קושי באסרטיביות עשוי להשפיע על מערכות היחסים והרווחה שלו.

אנשים המתקשים לומר לא, לקבוע גבולות, או להביע אי-הסכמה
אלה שממנעים מקונפליקט, שיחות קשות, או לעמוד על עצמם
כל מי שמרגיש שניצל או לא מסוגל לבקש את מה שהוא צריך
אנשים החוקרים את הקשר בין סגנון תקשורת לכבוד עצמי

אנא קרא כל הצהרה ובחר את האפשרות המתארת בצורה הטובה ביותר עד כמה זה כמוך.

1/30

רוב האנשים נראים תוקפניים ואסרטיביים יותר ממני.

2/30

הססתי לקבוע או לקבל דייטים בגלל ביישנות.

3/30

אם איש מכירות השקיע מאמץ רב כדי להראות לי מוצר שאינו מתאים לגמרי, יש לי קושי לומר לא.

4/30

כאשר האוכל המוגש במסעדה אינו מספק את שביעות רצוני, אני מתלונן על כך למלצר או למלצרית.

5/30

כאשר מבקשים ממני לעשות משהו, אני מתעקש לדעת למה.

6/30

אני זהיר להימנע מלפגוע ברגשות אנשים אחרים, גם כאשר אני מרגיש שנפגעתי.

7/30

יש זמנים שאני מחפש ויכוח טוב ונמרץ.

8/30

אני שואף להתקדם כמו רוב האנשים בעמדתי.

9/30

כדי להיות כנה, אנשים לעיתים קרובות נוטלים ממני.

10/30

אני נהנה להתחיל שיחות עם מכרים חדשים וזרים.

11/30

לעיתים קרובות אני לא יודע מה לומר לאנשים שאני מוצא אטרקטיביים.

12/30

אני אהסס לבצע שיחות טלפון למוסדות עסקיים ומוסדות.

13/30

הייתי מעדיף להגיש מועמדות למשרה או לקבלה למכללה באמצעות כתיבת מכתבים מאשר לעבור ראיונות אישיים.

14/30

אני מוצא שמביך להחזיר מוצרים.

15/30

אם קרוב משפחה מכובד ומוערך היה מציק לי, הייתי מדכא את הרגשות שלי במקום להביע את הכעס שלי.

16/30

הימנעתי משאלת שאלות מחשש שאישמע טיפש.

17/30

במהלך ויכוח, אני לפעמים מפחד שאתרגש כל כך שאתחיל לרעוד.

18/30

אם מרצה מפורסם ומכובד עושה הערה שאני חושב שאינה נכונה, אני אגרום לקהל לשמוע את נקודת המבט שלי גם כן.

19/30

אני נמנע מלהתווכח על מחירים עם פקידים ואנשי מכירות.

20/30

כאשר אני עושה משהו חשוב או ראוי, אני מצליח לגרום לאחרים לדעת על זה.

21/30

אני פתוח וישיר לגבי הרגשות שלי.

22/30

אם מישהו הפיץ סיפורים שקריים ורעים עלי, אני רואה אותו או אותה בהקדם האפשרי ומדבר על זה.

23/30

לעיתים קרובות יש לי קושי לומר לא.

24/30

אני נוטה לבלום את הרגשות שלי במקום לעשות סצנה.

25/30

אני מתלונן על שירות גרוע במסעדה ובמקומות אחרים.

26/30

כאשר אני מקבל מחמאה, לפעמים פשוט לא יודע מה לומר.

27/30

אם זוג לידי בתיאטרון או בהרצאה היה מדבר בקול די גבוה, הייתי מבקש מהם להיות שקטים או לקחת את השיחה למקום אחר.

28/30

כל מי שמנסה לדחוף לפניי בתור יכול לצפות למלחמה טובה.

29/30

אני מהיר לבטא דעה.

30/30

יש זמנים שפשוט אינני יכול לומר שום דבר.

טוב לדעת

השתמש בתסריט DESC

מבנה שיחות קשות עם DESC: תאר (את המצב), הבע (את הרגשות שלך), פרט (מה אתה רוצה), השלכות (תוצאות חיוביות). מסגרת זו שומרת על תקשורת ברורה ומכבדת.

תרגל לומר לא

התחל עם בקשות קטנות וסירובים פשוטים: 'אני לא יכול לעזור עם זה' או 'זה לא עובד בשבילי.' אתה לא צריך תירוצים מורכבים. הצרכים שלך תקפים ללא הצדקה נרחבת.

הבחן בין רגשות לעובדות

אסרטיביות לא דורשת להיות צודק—היא דורשת להיות כנה. אתה יכול לבטא שאתה מרגיש מעוצבן ממשהו בלי להוכיח שהאדם האחר היה לא בסדר. 'אני הרגשתי פגוע כאשר...' הוא יותר אסרטיבי מ-'אתה לא היית צריך...'

הבנת מבחן האסרטיביות RAS

ל וח הזמנים לאסרטיביות של רת'וס (RAS) פותח על ידי ספנסר רת'וס ב-1973 כמידה עצמית דיווח של 30 פריטים לאסרטיביות. הוא תוכנן להעריך התנהגות במגוון מצבים כולל הבעת כעס, שאלת שאלות, קבלת מחמאות, התמודדות עם אנשי מכירות, וניהול קונפליקט בינאישי.

ה-RAS כולל פריטים המתארים הן התנהגויות אסרטיביות והן התנהגויות לא אסרטיביות. בניגוד לחלק ממידות האסרטיביות המתמקדות רק בכיוון אחד, ה-RAS תופס את כל הספקטרום מחוסר אסרטיביות קיצוני לאסרטיביות מתאימה. גרסה זו מציגה ציונים כ'קושי אסרטיביות' במקום הסכום החתום המקורי.

מבחן זה משתמש בציון מבוסס חשש שבו ציונים גבוהים יותר מצביעים על יותר קושי באסרטיביות. פריטים עם אסרטיביות נמוכה (1,2,3,6,9,11,12,13,14,15,16,17,19,23,24,26,30) מקבלים ציון ישיר (5-0), בעוד שפריטים עם התנהגויות אסרטיביות/תוקפניות (4,5,7,8,10,18,20,21,22,25,27,28,29) מקבלים ציון הפוך (0-5). הצגה זו עוזרת לזהות כאשר קשיי אסרטיביות עשויים להגביל רווחה.

אסרטיביות שונה מתוקפנות ומסירות. תקשורת אסרטיבית מבטאת את הצרכים, הדעות, והרגשות שלך בצורה ישירה ומכבדת, תוך כדי כיבוד אחרים. תקשורת סירה מדכאת את הצרכים שלך; תקשורת תוקפנית מפרה את זכויות האחרים. אסרטיביות בריאה מאזנת כבוד עצמי עם כבוד לאחרים.

שאלות נפוצות

איך מבחן זה נבדק?

גרסה זו מציגה ציוני 'קושי אסרטיביות'. פריטים המתארים אסרטיביות נמוכה (1,2,3,6,9,11,12,13,14,15,16,17,19,23,24,26,30) מקבלים ציון ישיר (5-0). פריטים המתארים התנהגויות אסרטיביות/תוקפניות (4,5,7,8,10,18,20,21,22,25,27,28,29) מקבלים ציון הפוך (0-5). ציונים כוללים גבוהים יותר מצביעים על יותר קושי באסרטיביות.

האם להיות אסרטיבי זה אותו דבר כמו להיות תוקפני?

לא. אסרטיביות מכבדת הן את הזכויות שלך והן את זכויות האחרים. תוקפנות מפרה את זכויות האחרים כדי לקבל מה שאתה רוצה. סירה מפרה את הזכויות שלך על ידי אי-ביטוי הצרכים שלך. אסרטיביות מוצאת את האמצע—להביע את עצמך בצורה ישירה ומכבדת.

האם אפשר ללמוד אסרטיביות?

כן. אסרטיביות היא קבוצת מיומנויות שניתן לפתח באמצעות תרגול. רבים אנשים לומדים אסרטיביות באמצעות טיפול, הכשרת מיומנויות תקשורת, או משאבים עצמיים. זה לעיתים קרובות מרגיש לא נוח בהתחלה אך הופך טבעי יותר עם ניסיון.

למה אני מתקשה באסרטיביות?

סיבות נפוצות כוללות פחד מדחייה, רצון לרצות אחרים, חוויות עבר של עונש על דיבור, הערכה עצמית נמוכה, מסרים תרבותיים או משפחתיים על להיות 'נחמד,' וחרדה מקונפליקט. הבנת המחסומים הספציפיים שלך עוזרת לטפל בהם.

איך אני יכול להיות יותר אסרטיבי?

התחל עם מצבים קטנים בעלי סיכון נמוך. השתמש בהצהרות 'אני' כדי לבטא את הרגשות והצרכים שלך. תרגל לומר לא לבקשות קטנות. שים לב שהתוצאות המפחידות בדרך כלל לא קורות. שקול הכשרת אסרטיביות או טיפול לבניית מיומנויות מובנית.

מבחנים נוספים

מקורות והפניות

הערכה עצמית זו היא כלי סינון, לא מכשיר אבחון. היא אינה יכולה להחליף הערכה מקצועית על ידי ספק בריאות הנפש מוסמך. אם אתה חווה מצוקה משמעותית או שהתסמינים שלך משפיעים על חיי היומיום שלך, אנא פנה לעזרה מאיש מקצוע בתחום הבריאות. אם אתה במשבר, צור קשר עם שירותי חירום או קו סיוע למשברים.