Ein kurzer Leitfaden kann helfen, sich während des Gesprächs an wichtige Punkte zu erinnern. Sie dürfen pausieren, um Wiederholung bitten, auflegen, schreiben oder jemanden dabeihaben; es geht nicht um perfekte Worte.
Notieren Sie zunächst Grund und Ziel sowie bis zu drei Punkte und die wichtigste Frage. Auf die separate Karte kommt nur, was Sie dabeihaben möchten.
Freiwillig und privat. Eine E-Mail ist ebenfalls möglich, oder Sie bitten jemanden, bei Ihnen zu sitzen. Sie können das Gespräch jederzeit beenden.