Un court texte aide à garder les points importants sous les yeux. Vous pouvez faire une pause, demander de répéter, raccrocher, écrire ou demander une présence ; il ne s’agit pas de parler parfaitement.
Notez d’abord la raison, le résultat souhaité, jusqu’à trois points et la question importante. La carte séparée ne contient que les mots que vous choisissez.
Facultatif et privé. Vous pouvez écrire un courriel à la place ou demander à quelqu’un de rester avec vous. Vous pouvez mettre fin à l’appel.