Un guion breve ayuda a recordar los puntos durante la llamada. Puedes pausar, pedir que repitan, terminar, escribir en vez de llamar o pedir compañía; no tienes que hablar perfectamente.
Anota primero el motivo y el resultado que buscas, hasta tres puntos y la pregunta importante. En la tarjeta separada puedes llevar solo las palabras que elijas.
Opcional y privado. Puedes escribir un correo en vez de llamar o pedir a alguien que te acompañe. Puedes terminar la llamada.